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【经验】win7开机进桌面后蓝屏,可能是键盘滑鼠搞的鬼

时间: 2020-05-25 10:05:54   来源:八度生活网 

之前在修电脑时,遇到了一个的问题,网路上爬文也找不太到相关资料,就分享来给大家参考。

没多久前,客户电脑有问题,他的系统是win7专业版64位元,我把它重灌系统,灌完驱动,安装基本程式,做系统更新,把他旧资料丢回去,再来我以为把电脑装回去就大功告成,但…那只是我以为。

问题出现在我抱回去后,线都插上,开机,一直到桌面,以为都很正常,但一到桌面没几秒,居然给我出现蓝屏!蓝屏!蓝屏耶!我在公司明明测得好好的,为什么一到你这开机就蓝屏阿!实在令人不解。

▼就像这样。

蓝屏后没几秒就自动重开机,一到桌面一样的情况又发生,试了几次都一样,爬文了一下蓝屏的错误代码,网路上有很多种说法,但都很复杂,其中有看到一种解释是「设备驱动不匹配也会造成这个错误代码的蓝屏」,这是我唯一看的懂,也觉得最有可能的解释。

在经历几次重开机后,我注意到那出现短短几秒的桌面,发现他在蓝屏前,右下角都会显示他正在抓驱动,我滑鼠移过去看了一下他在抓什么驱动,看起来像是键盘或是滑鼠的驱动,没几秒马上又蓝屏……。

▼萤幕右下角抓驱动的画面

好,终于有头绪了,我试着先关机,把键盘滑鼠拔掉(USB介面),再开机,进桌面,没有抓驱动了,而且,没有蓝屏了!!!

问题点找到了,原来就是键盘滑鼠搞的鬼,当下一堆黑人问号???WTF???居然有这么离奇的事,还是第一次遇到键盘滑鼠造成电脑蓝屏当机,长知识了啊!

冷静下来后,想到虽然键盘滑鼠会造成蓝屏,但电脑也不能没有键盘滑鼠阿,只能硬着头皮把键盘滑鼠插回去,插上后右下角又开始抓驱动,边祈祷边等待,过一下子,居然没事!嗯……原来这样就可以避开蓝屏,重开机几次,没事,客户测试正常,OK,结束。

事后想想,如果是键盘滑鼠的驱动跟这台电脑的某个东西不相容,那应该是「只要插上去就会蓝屏」,但他却只有在刚进到桌面,抓驱动的时候才会蓝屏,只要略过抓驱动这个动作,再把键盘滑鼠插上,之后都完全正常。

原因是什么?

有些外接式装置第一次接上这台电脑的时候,他会自己抓驱动并安装(就像键盘滑鼠等等……),但有些时候,它安装的驱动可能跟你电脑的主机板、其他零件或是系统有相容性的问题,可能不匹配,不相容。

结论:

如果你的电脑是win7,有蓝屏状况的话,注意一下他出现的蓝屏错误代码,google一下代码含意,如果发现可能是硬体驱动相容性问题,可以试着先拔掉外接式的装置。

例如:键盘、滑鼠等周边设备,全部都移除拔掉再开机试试,也许这样就可以解决问题喔!当然会造成蓝屏也很多种有可能,像是系统擅自做了某个更新,也有可能造成蓝屏。

或是也可以进入安全模式,让电脑载入最少的驱动来启动系统,若是可以正常进入桌面,就把可能造成蓝屏的驱动或是更新给移除试试吧!

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